概要
ホームページ制作というと、今でもパソコン画面を前提にデザインを確認する場面があります。横幅の広い画面で見たときに、写真がきれいに並んでいる。見出しが大きく表示されている。余白があり、全体の印象が整っている。もちろん、PC表示の見やすさは今でも重要です。
しかし現在は、Webサイトを見る人の多くがスマートフォンを使っています。特にZ世代を含む若年層では、情報収集、SNS、検索、予約、問い合わせまで、スマホ中心で行うことが一般的になっています。
そのため、令和のサイトデザインでは、PCで見た印象だけではなく、スマホで読めるか、迷わないか、行動しやすいかが非常に重要になります。
令和のサイトデザインはスマホ基準で考える
以前のWebサイト制作では、まずPC版のデザインを作り、それをスマホにも対応させる流れが一般的でした。しかし現在は、スマホでの閲覧を最初から前提に考える必要があります。
PCではきれいに見えていても、スマホで見ると、文字が小さい、行間が詰まっている、ボタンが押しにくい、画像が大きすぎる、重要な導線が下の方に埋もれている、メニューが分かりにくいといった問題が起きることがあります。
ユーザーは、読みにくいと感じた時点で離脱します。特にスマホでは、画面が小さいため、少しの見づらさや操作しづらさがストレスになります。
令和のサイトデザインでは、PCで映えることよりも、スマホで自然に読めることが重要です。
モバイルビューとは何か
モバイルビューとは、スマートフォンでWebサイトを表示したときの見え方のことです。同じWebページでも、PCとスマホでは見え方が大きく変わります。
PCでは横に並んでいた要素が、スマホでは縦に積まれる。大きな画像が画面幅いっぱいに表示される。メニューがハンバーガーメニューになる。ボタンやリンクの位置が変わる。こうしたスマホ向けの表示状態を確認することが、モバイルビューの確認です。
重要なのは、モバイルビューは「最後に念のため確認するもの」ではないということです。
現在のWebサイトでは、スマホからのアクセスが多い業種も珍しくありません。特に一般消費者向けサービス、採用、不動産、美容、飲食、イベント、スクール、相談窓口などでは、スマホでの見え方が成果に直結します。
レスポンシブ表示は縮めることではない
スマホ対応というと、PCサイトを小さな画面に合わせて縮めるイメージを持たれることがあります。しかし、レスポンシブ表示は単に画面を縮小することではありません。
画面幅に応じて、レイアウト、文字サイズ、余白、画像、ボタン、メニュー、表示順を調整し、スマホでも使いやすくする考え方です。
たとえばPCでは、左右に情報を並べることで見やすくなる場合があります。しかしスマホでは横幅が狭いため、同じ構成のままだと文字が小さくなったり、情報が詰まったりします。
その場合は、スマホでは縦に並べる、不要な装飾を減らす、ボタンを押しやすい大きさにする、見出しと本文の余白を調整する、問い合わせ導線を見つけやすくする。こうした調整が必要です。
UXは見た目だけではない
UXとは、User Experienceの略で、ユーザー体験を意味します。WebサイトにおけるUXは、単にデザインがきれいかどうかだけではありません。
読みやすいか、迷わず進めるか、ボタンを押しやすいか、必要な情報にすぐ届くか、問い合わせしやすいか、スクロールしても疲れないか、ページの目的が伝わるか。こうした要素すべてがUXに関係します。
特にスマホでは、UXの悪さがすぐに離脱につながります。問い合わせボタンが見つけにくい、電話番号がタップできない、文字が小さくて読みにくい、メニューを開かないと重要な情報にたどり着けない、ファーストビューで何のサイトか分からない。こうした小さな違和感が積み重なると、ユーザーはその場で戻ってしまいます。
令和のサイトデザインでは、見た目の美しさだけでなく、スマホでの使いやすさまで含めて設計する必要があります。
Z世代に限らずスマホ中心の行動が広がっている
Z世代という言葉は、一般的に1990年代後半から2010年代前半ごろに生まれた世代を指します。蔑称ではなく、マーケティングや社会分析で使われる中立的な世代区分です。
ただし、Webサイト制作で重要なのは「Z世代だからこうする」という決めつけではありません。重要なのは、若年層を中心に、スマホで情報を見る行動が当たり前になっているという点です。
検索する。SNSで知る。地図で場所を調べる。口コミを見る。予約する。問い合わせる。こうした一連の行動が、スマホ上で完結することが増えています。
さらに、スマホ中心の行動は若年層だけに限りません。中高年層でも、LINE、Google検索、地図アプリ、ネット予約、ECサイトなどを日常的に使う人は増えています。つまり、スマホ対応は一部の若者向け施策ではなく、多くのユーザーにとって基本的なWeb体験になっています。
PCで良く見えるサイトほど注意が必要
PCで見たときにきれいなサイトほど、スマホでの確認が甘くなることがあります。大きな写真、横並びのカード、余白のあるレイアウト、長いキャッチコピー。これらはPCでは見栄えが良くても、スマホでは扱いが難しい場合があります。
スマホでは、1画面に表示できる情報量が限られます。そのため、何を最初に見せるか、どの順番で読ませるか、どこにボタンを置くかが重要になります。
たとえば、ファーストビューに大きな画像だけが表示され、何のサービスか分からない。問い合わせボタンまで何度もスクロールしないと届かない。見出しが長すぎて画面内で折り返され、読みづらい。
こうした状態では、せっかくデザインが整っていても、成果につながりにくくなります。令和のサイトデザインでは、PCでの見栄えだけで判断せず、スマホで実際に読み、操作し、問い合わせまで進めるかを確認することが重要です。
Time合同会社での考え方
Time合同会社では、Webサイト制作やコラム運用において、スマホでの見え方を重視しています。特に、コラムサイト、LP、問い合わせ導線、Googleフォームへの遷移、内部リンク、関連記事などは、PCだけでなくスマホで自然に使えるかを確認する必要があります。
また、スマホ対応は単なるデザイン調整ではなく、SEOや導線設計にも関係します。スマホで読みにくい記事は、ユーザーがすぐに離脱しやすくなります。導線が分かりにくいページは、問い合わせや資料請求につながりにくくなります。内部リンクが押しにくいサイトは、回遊性も下がります。
そのため、Time合同会社では、Webサイトを見た目だけではなく、スマホでの読みやすさ、回遊性、問い合わせ導線まで含めて改善することを重視しています。
まとめ
令和のサイトデザインでは、PCで見たときの美しさだけでは不十分です。
スマホで読めるか。迷わず進めるか。ボタンを押しやすいか。問い合わせしやすいか。必要な情報にすぐ届くか。こうしたスマホでのUXが、Webサイトの成果に大きく関わります。
Z世代を含む若年層だけでなく、多くのユーザーがスマホで情報を探す時代です。これからのホームページ制作では、PCで映えるデザインよりも、スマホで迷わず使える設計が重要になります。
令和のサイトデザインとは、見た目を整えることだけではありません。スマホ時代のユーザー行動に合わせて、読みやすく、使いやすく、成果につながるWebサイトを設計することです。